6 vantagens para terceirizar o TI da sua empresa ainda hoje

As vantagens de terceirizar o setor de TI da sua empresa.

Não é segredo que o setor de Tecnologia da Informação é essencial para qualquer negócio, pois contribui com a estratégia e agrega valor enquanto ajuda no seu crescimento no mercado. E para aproveitar todas as vantagens que esse setor tem para oferecer, uma opção é terceirizá-lo, prática cada vez mais adotada por diversas empresas, e é sobre elas que vamos falar ao longo do texto.

Esse é um investimento que vai contribuir com a otimização das suas atividades profissionais, pois através dessa terceirização sua empresa receberá um suporte altamente especializado, oferecido apenas por pessoas qualificadas e preparadas para solucionar um problema específico, o seu.

Redução de custos

Sabe aquela reposição constante de equipamentos? Com a terceirização do setor de TI ela não acontecerá mais, isso porque você terá suporte técnico e assistencial todo o mês, anulando problemas de forma rápida e evitando desperdícios de materiais.

Além disso, a sua única responsabilidade será fazer a gestão do serviço contratado e não precisará investir em treinamentos para a equipe, e nem com contratações, que muitas vezes demandam grandes investimentos.

Suporte de especialistas em todos os momentos

Geralmente profissionais de TI precisam de um conhecimento específico, que deve ser atualizado constantemente para acompanhar as mudanças e evoluções dos sistemas e tudo mais o que envolve o setor. Quando você terceiriza esse tipo de serviço, terá a certeza de que todo o atendimento será feito por pessoas que possuem essa qualificação.

Isso acontece porque as empresas que trabalham nessa área, atuam com um time multidisciplinar e constantemente treinado, pois precisam manter a sua competitividade e qualidade no mercado através de seus serviços prestados. Outra vantagem é que esses profissionais têm contato com os mais diversos problemas nas mais variadas plataformas, sistemas operacionais, softwares, entre outros, o que faz sua expertise ser ainda mais abrangente.

Otimizar processos

Outro ponto forte da terceirização de TI, é a agilidade em seus processos. Isso se deve ao fato de que ao contar com um suporte técnico inteligente e rápido, é possível evitar desperdícios, reduzir perdas e ameaças enquanto melhora a experiência do usuário.

Ou seja, você fica mais perto de alcançar a excelência em seus negócios, pois aperfeiçoa seus processos e melhora seus resultados.

Trabalhe sempre com as tecnologias mais recentes do mercado

O setor de TI é um dos que mais sofre avanços, por isso, é necessário contar com profissionais que estão constantemente acompanhando o mercado. Utilizar ferramentas obsoletas e desatualizadas pode trazer grandes impactos negativos ao seu negócio, trazendo até mesmo prejuízos ou perdas irreparáveis.

Estar de olho nos lançamentos e acompanhar as tendências do mercado também significa oferecer os melhores serviços e as mais avançadas soluções para o seu público. E nem é preciso explicar como isso impacta significativamente no crescimento do seu negócio.

Mais segurança

A segurança de dados é um assunto cada vez mais presente, principalmente com o vigor da LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados. Além disso, o ataque de hackers está cada vez mais comum, e para se proteger e manter-se longe de qualquer problema, é necessário contar com especialistas capazes de desenvolver estratégias inteligentes que não vão deixar seu negócio ser prejudicado.

Um profissional capacitado saberá identificar sua necessidade e oferecer uma solução personalizada, que vai deixar sua empresa protegida. E ainda estarão aptos para estudar formas eficientes de recuperar dados e arquivos, fazendo backups, por exemplo.

Mais controle para seus serviços

Sabe aqueles relatórios de desempenhos que você sempre desejou ter na sua empresa? Quando você começa a terceirizar o TI da sua empresa, também terá acesso a esse tipo de informação. Com essas informações será possível fazer uma análise de desempenho dos serviços executados, e melhorar a aplicação de recursos.

Ainda será viável ter informações completas e assertivas sobre seus equipamentos e softwares, evitando despesas desnecessárias. A prestação de contas será feita de maneira clara e responsável, uma vez que isso também beneficia o prestador de serviço, pois é uma forma de mostrar para o cliente como o seu trabalho está sendo positivo para os resultados do negócio como um todo, o que contribui para sua fidelização.

Mas como funciona a terceirização de TI?

A terceirização é uma maneira inteligente de garantir o pleno funcionamento do seu negócio, sem que seus funcionários precisem direcionar grande parte de seu tempo para manter uma atividade que é essencial para o seu negócio.

Ou seja, é possível transferir suas demandas, que muitas vezes sobrecarregam sua rotina para uma empresa especializada que pode melhorar ainda mais o seu desempenho. 

Todo esse processo é realizado de maneira formal, pautado em contratos que estabelecem as obrigações das partes e com o objetivo de garantir a satisfação de ambas. A Techmove pode auxiliar nesse sentido porque disponibilizamos a solução de Service Desk, que é basicamente uma central de atendimento que facilita o contato rápido e simplificado entre as partes envolvidas em um processo.

O principal diferencial da nossa solução é que ela se apresenta como um nível 2 dos demais modelos de atendimento. O que vai influenciar na redução do tempo de resposta aos clientes, possibilitando a identificação de opções mais rápidas para a resolução dos problemas, enquanto profissionaliza os processos. É um suporte técnico que une dois serviços em um só, de nível 1 e 2.

Por que não esperar mais para começar?

Cada vez mais os processos dentro das empresas dependem da tecnologia, e ter um setor de TI terceirizado auxilia na solução rápida de problemas sem que haja necessidade de mobilizar toda a sua equipe. Isso quer dizer que a sua empresa não precisa parar toda vez que acontece algum tipo de erro que interrompa seu processo, por isso otimiza a sua rotina e impacta em melhores resultados.

E além disso, contar com uma equipe destinada somente a cuidar do setor de tecnologia da informação vai antever problemas, evitando que eles aconteçam, pois você contará com suporte e monitoramento constante.

Outro ponto importante é que uma equipe direcionada a essas tarefas, terá o conhecimento necessário para identificar a melhor estratégia que você deve seguir para alcançar suas metas e seguir o planejamento estabelecido. Isso garante que você estará trabalhando apenas com as tecnologias e metodologias mais recomendadas para o seu negócio, refletindo em mais competitividade e destaque no seu mercado de atuação. Vamos implementar no seu negócio a partir de hoje?

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