Este serviço é recomendado para pequenas e médias empresas que não dispõe de equipe de TI para cuidar do funcionamento técnico da operação e prestar suporte aos usuários, ou até para empresas maiores que dispõe de equipe de TI, porém preferem terceirizar a função de Help Desk com uma empresa especializada.

Nossos pacotes são flexíveis, podendo contemplar diferentes combinações de 1º, 2º e 3º níveis, o que garante uma estrutura de custos e competências adequadas as necessidades de cada cliente.

Com uma equipe de analistas altamente capacitados, oferecemos um serviço de suporte e atendimento confiável, competente e preciso, seguindo as melhores práticas de ITIL e SLAs.